Política de reembolso

 

¡Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y estamos aquí para hacer las cosas bien!

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi devolución y reembolso? Una vez que complete su solicitud de devolución, recibirá una etiqueta de devolución prepagada imprimible al instante. Después de que nuestro almacén reciba su devolución y verifique que cumple con nuestra política de devoluciones, iniciaremos el proceso de reembolso a su método de pago original.

Tenga en cuenta que los pagos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse, dependiendo de su banco o proveedor de pagos.

Tenga la seguridad de que los artículos devueltos serán reembolsados, excluyendo el costo original de envío. El reembolso se devolverá a su método de pago original, o si seleccionó crédito de la tienda, se procesará en consecuencia. Una vez que se haya emitido el reembolso, los fondos tardarán hasta 3 días hábiles en reflejarse en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal. ¿Necesita hacer una reclamación de garantía? Para reclamos de garantía, por favor contacte con nosotros Aquí .

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su devolución, reembolso o garantía de por vida, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente Aquí . ¡Nos comprometemos a garantizar un proceso de devolución fluido y eficiente para usted! Se deducirá una tarifa de etiqueta de devolución de $ 6.95 de su reembolso una vez que recibamos y procesemos sus artículos, lo que garantiza una experiencia perfecta. Tenga en cuenta que todos los gastos de envío no son reembolsables.

Devoluciones internacionales:

También aceptamos devoluciones internacionales a través de nuestro portal de devoluciones en Cualquier producto nuevo dentro de 100- Días de entrega . Sin embargo, para devoluciones internacionales, tenga en cuenta que deberá comprar una etiqueta de envío en su centro de envío local, pero aún así procesar la devolución a través de nuestro portal. Una vez iniciada la devolución a través de nuestro portal de devoluciones, puede proceder con su transportista preferido y proporcionarnos los detalles de seguimiento enviados por correo electrónico a returns@simplycarbonfiber.com junto con su número de RMA en la línea de asunto. Requerimos que conserve el recibo de entrega hasta que se complete por completo la devolución y el reembolso.

Tenga en cuenta que los gastos de envío acelerados, los gastos de envío iniciales y los gastos de envío realizados en el portal de devolución no son reembolsables. Cualquier artículo gratuito que reciba durante cualquier oferta promocional debe incluirse en su devolución, se deducirá un cargo por el artículo de su reembolso si no está incluido en la devolución.

Los intercambios:

Por el momento, los intercambios no están disponibles.

Cómo iniciar una devolución:

• Encuentre su número de pedido en el correo electrónico de confirmación de compra. El número de pedido siempre comienza con "#SCF"
• Siga los pasos de nuestro portal de devoluciones y genere una etiqueta de devolución prepagada.
• Prepare su paquete: Adjunte la etiqueta de devolución a su paquete de forma segura. Si es posible, use el mismo paquete de envío en el que vino su pedido. Asegúrese de eliminar las etiquetas anteriores.
• Deje su paquete: Lleve su paquete de devolución a cualquier instalación designada por el transportista indicado en la etiqueta de devolución. Su devolución será de regreso a nosotros.

Estamos aquí para ayudarlo, así que si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente Aquí . ¡Queremos que su experiencia de devolución sea lo más fluida posible!

 

Comience su regreso:

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Recordatorios importantes para su proceso de devolución

• Asegúrese de devolver solo los artículos de Simply Carbon Fiber que figuran en la etiqueta de devolución proporcionada. Excluya cualquier artículo que no sea de fibra de carbono de su devolución, ya que no podremos procesar ni devolverle estos artículos, y se eliminarán.
• Tenga en cuenta que los artículos misteriosos se consideran ventas finales y no son elegibles para devoluciones y reembolsos.
• Al iniciar la devolución, asegúrese de elegir el motivo adecuado para la devolución. Esto nos ayuda a garantizar que su devolución se procese de manera precisa y eficiente.
• Por favor, espere hasta 10 días hábiles a partir del día en que el artículo se entrega a nuestro almacén para su procesamiento. Trabajaremos diligentemente para completar su devolución lo más rápido posible.
• Los reembolsos se emitirán a la misma forma de pago utilizada para la compra original. Alternativamente, si seleccionó crédito de la tienda, el reembolso se procesará en consecuencia.

¿Recibiste un artículo dañado o defectuoso?

¿Recibió un artículo dañado o defectuoso de SimplyCarbonFiber? ¡No te preocupes! Ofrecemos una GARANTÍA GRATUITA DE POR VIDA. Comuníquese con nuestro dedicado equipo de atención al cliente Aquí Ellos le ayudarán rápidamente a resolver el problema. Para obtener más información sobre la garantía, no dude en visitar nuestra página de preguntas frecuentes. ¡Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para hacer las cosas bien!

¿Cuánto tiempo lleva procesar mi devolución y reembolso?

• Una vez que complete su solicitud de devolución, recibirá una etiqueta de devolución prepagada imprimible al instante.
• Después de que nuestro almacén reciba su devolución y verifique que cumple con nuestra política de devoluciones, iniciaremos el proceso de reembolso a su método de pago original. Ten en cuenta que los pagos pueden tardar hasta 10 días laborables en procesarse, dependiendo de tu banco o proveedor de pagos. Tenga la seguridad de que los artículos devueltos serán reembolsados, excluyendo el costo original de envío.
• El reembolso se devolverá a su método de pago original o, si seleccionó crédito de la tienda, se procesará en consecuencia.
• Una vez que se haya emitido el reembolso, los fondos tardarán hasta 3 días hábiles en reflejarse en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

¿Necesita hacer una reclamación de garantía?

Para reclamos de garantía, por favor contacte con nosotros Aquí .

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