Informations sur la commande

Vous cherchez à SUIVRE VOTRE COMMANDE ? Cliquez ici

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande quitte SimplyCarbonFiber pour m’être expédiée ?

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pourquoi ma commande a-t-elle été signalée ou annulée ?

Nous avons épuisé l’article que vous avez commandé. 
 2. L’outil de détection des fraudes de notre processeur de paiement a signalé votre paiement. 
*Si votre commande a été signalée ou annulée, vous recevrez un avis par e-mail.

Comment puis-je savoir si ma commande a été traitée ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant ce que vous avez commandé et l’adresse à laquelle elle sera expédiée.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, vous devez : Vérifiez votre boîte de spam dans votre compte e-mail. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez contacter le service client ici.

Comment puis-je savoir quand ma commande a été expédiée ?

Vous recevrez une notification par e-mail avec votre numéro de suivi de commande.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de l’un de nos produits.