Per ulteriori informazioni sulla garanzia, non esitate a visitare la nostra pagina FAQ.

La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per sistemare le cose!

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio reso e rimborso? Una volta completata la richiesta di reso, riceverai immediatamente un'etichetta di reso prepagata stampabile. Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e verificato che sia conforme alla nostra politica di reso, avvieremo la procedura di rimborso secondo il tuo metodo di pagamento originale.

Si prega di notare che l'elaborazione dei pagamenti può richiedere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della banca o del fornitore di pagamento.

Offriamo RESI GRATUITI per tutti gli ordini nazionali superiori a $ 99. Il rimborso verrà restituito al metodo di pagamento originale o, se hai selezionato il credito del negozio, verrà elaborato di conseguenza. Ciò significa che puoi restituire qualsiasi prodotto nuovo di zecca entro 100 giorni dalla consegna e ricevere un rimborso completo.

In caso di domande o dubbi sulla restituzione, il rimborso o la garanzia a vita, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti Qui . Ci impegniamo a garantire un processo di restituzione regolare ed efficiente per te! Una commissione sull'etichetta di reso di $ 6,95 verrà detratta dal rimborso una volta ricevuti ed elaborati i tuoi articoli, garantendo un'esperienza senza interruzioni.

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Gli articoli gratuiti forniti con l'ordine non possono essere restituiti singolarmente e sono soggetti a un addebito di $ 10 se l'ordine corrispondente, che includeva l'articolo gratuito, viene restituito senza l'articolo gratuito. Gli articoli misteriosi sono in vendita finale e non sono rimborsabili.

Resi internazionali:

Accettiamo anche resi internazionali tramite il nostro portale dei resi su qualsiasi prodotto nuovo di zecca entro 100-giorni dalla consegna. Tuttavia, per i resi internazionali, tieni presente che dovrai acquistare un'etichetta di spedizione presso il tuo centro di spedizione locale, ma elaborare comunque il reso tramite il nostro portale. Una volta avviato il reso tramite il nostro portale dei resi, puoi procedere con il tuo corriere preferito e fornirci i dettagli di tracciamento inviati via e-mail a returns@simplycarbonfiber.com insieme al tuo numero RMA nella riga dell'oggetto. Ti chiediamo di conservare la ricevuta di restituzione fino al completamento completo del reso e del rimborso.

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Gli articoli gratuiti forniti con l'ordine non possono essere restituiti singolarmente e sono soggetti a un addebito di $ 10 dollaro se l'ordine corrispondente, che includeva l'articolo gratuito, viene restituito senza l'articolo gratuito . Gli articoli misteriosi sono in vendita finale e non sono rimborsabili.

Scambi:

Al momento, gli scambi non sono disponibili.

Come avviare un reso:

  • Trova il numero dell'ordine nell'e-mail di conferma dell'acquisto. Il numero d'ordine inizia sempre con "#SCF"
  • Segui i passaggi nel nostro portale dei resi e genera un'etichetta di reso prepagata. (Si prega di notare che l'esclusione del paese si applica a Porto Rico per questo metodo in questo momento. )
  • Prepara il tuo pacco: attacca l'etichetta di reso al tuo pacco in modo sicuro. Se possibile, utilizza lo stesso pacco di spedizione in cui è arrivato l'ordine. Assicurati di rimuovere tutte le etichette precedenti.
  • Consegna il pacco: porta il pacco di reso in qualsiasi struttura designata dal corriere indicata sull'etichetta di reso. Il tuo ritorno sarà sulla via del ritorno da noi.

Siamo qui per aiutarti, quindi se hai domande o hai bisogno di assistenza per il tuo reso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato qui. Vogliamo che la tua esperienza di reso sia il più agevole possibile!

Inizia il tuo ritorno:

Clicca qui per iniziare il tuo reso

Promemoria importanti per la procedura di reso

  • Assicurati di restituire solo gli articoli in fibra di carbonio Simply elencati sull'etichetta di reso fornita. Escludi dal tuo reso tutti gli articoli non Simply Carbon Fiber, poiché non saremo in grado di elaborare o restituirti questi articoli e verranno smaltiti.
  • Si prega di notare che gli articoli misteriosi sono considerati vendite finali e non sono idonei per resi e rimborsi.
  • Quando avvii il reso, assicurati di scegliere il motivo appropriato per il reso. Questo ci aiuta a garantire che il tuo reso venga elaborato in modo accurato ed efficiente.
  • Si prega di attendere fino a 10 giorni lavorativi dal giorno in cui l'articolo viene consegnato al nostro magazzino per l'elaborazione. Lavoreremo diligentemente per completare il tuo reso il più rapidamente possibile.
  • I rimborsi saranno emessi sulla stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto originale. In alternativa, se hai selezionato il credito in negozio, il rimborso verrà elaborato di conseguenza.

Hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso?

Hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso da SimplyCarbonFiber? Non preoccuparti! Offriamo una GARANZIA A VITA GRATUITA. Contatta il nostro team di assistenza clienti dedicato qui e ti assisteranno prontamente nella risoluzione del problema. Per ulteriori informazioni sulla garanzia, non esitare a visitare la nostra pagina delle domande frequenti. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per fare le cose per bene!

Quanto tempo ci vuole per elaborare il reso e il rimborso?

  • Una volta completata la richiesta di reso, riceverai immediatamente un'etichetta di reso prepagata stampabile.
  • Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e verificato che sia conforme alla nostra politica di restituzione, avvieremo la procedura di rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione dei pagamenti potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento. Stai tranquillo, gli articoli restituiti saranno rimborsati, escluso il costo originale della spedizione.
  • Il rimborso verrà restituito al tuo metodo di pagamento originale o, se hai selezionato il credito del negozio, verrà elaborato di conseguenza.
  • Una volta emesso il rimborso, ci vorranno fino a 3 giorni lavorativi prima che i fondi si riflettano sulla tua carta di credito o sul tuo conto PayPal.

Hai bisogno di presentare un reclamo in garanzia?

Per le richieste di garanzia, contattaci qui.

In caso di domande o dubbi sulla restituzione, sul rimborso o sulla garanzia a vita, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti qui.

Ci impegniamo a garantire un processo di reso fluido ed efficiente per te!