Voor meer garantie informatie, voel je vrij om onze FAQ pagina te bezoeken.

Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en wij zijn hier om dingen recht te zetten!

Hoe lang duurt het om mijn retour en terugbetaling te verwerken? Zodra u uw retouraanvraag hebt voltooid, ontvangt u direct een afdrukbaar prepaid retourlabel. Nadat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen en heeft nagegaan of het voldoet aan ons retourbeleid, starten we het terugbetalingsproces naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het verwerken van betalingen tot 10 werkdagen kan duren, afhankelijk van uw bank of betalingsaanbieder.

Wij bieden GRATIS RETOURNS voor alle binnenlandse bestellingen van meer dan $99. De terugbetaling wordt teruggestuurd naar uw oorspronkelijke betaalmethode, of als u een winkeltegoed hebt geselecteerd, wordt het dienovereenkomstig verwerkt. Dit betekent dat u elk gloednieuw product binnen 100 dagen na levering kunt retourneren en een volledige terugbetaling kunt ontvangen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw terugkeer, terugbetaling of levenslange garantie, kunt u contact opnemen met ons klantenondersteuningsteam Hier . We doen er alles aan om een soepel en efficiënt retourproces voor u te garanderen! Een retourlabelvergoeding van $6,95 wordt van uw terugbetaling afgetrokken zodra we uw artikelen hebben ontvangen en verwerkt, waardoor een naadloze ervaring wordt gegarandeerd.

Houd er rekening mee dat alle verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Gratis artikelen die bij uw bestelling zijn geleverd, kunnen niet afzonderlijk worden geretourneerd en zijn onderworpen aan $10 kosten als de bijbehorende bestelling, inclusief het gratis artikel, wordt geretourneerd zonder het gratis artikel. Mystery-items zijn de uiteindelijke verkoop en worden niet gerestitueerd.

Internationaal retourneren:

We accepteren ook internationale retourzendingen via ons retourportaal op Elk gloednieuw product binnen 100- Dagen van levering . Voor internationale retourzendingen moet u er echter rekening mee houden dat u een verzendlabel bij uw lokale verzendcentrum moet kopen, maar de retourzending nog steeds via ons portaal moet verwerken. Zodra de retourzending is gestart via ons retourportaal, kunt u doorgaan met uw favoriete vervoerder en ons de trackinggegevens per e-mail naar returns@simplycarbonfiber.com sturen, samen met uw RMA-nummer in de onderwerpregel. We eisen dat u het ontvangstbewijs behoudt tot de volledige voltooiing van de retourzending en terugbetaling.

Houd er rekening mee dat alle verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Gratis Artikelen die bij uw bestelling zijn geleverd, kunnen niet afzonderlijk worden geretourneerd en zijn onderworpen aan een $10 Dollar Lading als de overeenkomstige orde, die het vrije punt omvatte, zonder wordt geretourneerd Gratis Item. Mystery-items zijn de uiteindelijke verkoop en worden niet gerestitueerd.

Uitwisselingen:

Op dit moment zijn uitwisselingen niet beschikbaar.

Hoe een terugkeer te initiëren:

  • Vind uw bestelnummer in uw e-mail ter bevestiging van uw aankoop. Het bestelnummer begint altijd met "# SCF"
  • Volg de stappen in ons retourportaal en genereer een prepaid retourlabel. (Let op: uitsluiting van landen is op dit moment van toepassing op Puerto Rico voor deze methode. )
  • Bereid uw pakket voor: Bevestig het retourlabel op uw pakket. Gebruik indien mogelijk hetzelfde verzendpakket als uw bestelling is binnengekomen. Zorg ervoor dat u eerdere labels verwijdert.
  • Uw pakket afleveren: Breng uw retourpakket naar elke faciliteit die is aangewezen door de vervoerder die is aangegeven op het retourlabel. Uw terugkeer is op weg terug naar ons.

We zijn er om u te helpen, dus als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw terugkeer, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons toegewijde klantenserviceteam Hier . We willen dat uw terugkeerervaring zo soepel mogelijk verloopt!

Start uw terugkeer:

Klik hier om uw terugkeer te starten

Belangrijke herinneringen voor uw retourproces

  • Zorg ervoor dat u alleen de Simply Carbon Fiber-artikelen retourneert die op het door u verstrekte retourlabel staan vermeld. Sluit alle niet-Simply Carbon Fiber-artikelen uit van uw retourzending, omdat we deze artikelen niet kunnen verwerken of retourneren en ze zullen worden verwijderd.
  • Houd er rekening mee dat mysterieartikelen worden beschouwd als uiteindelijke verkopen en niet in aanmerking komen voor retourneren en terugbetalingen.
  • Bij het starten van de retour, moet u de juiste reden voor terugkeer kiezen. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat uw retourzending nauwkeurig en efficiënt wordt verwerkt.
  • Houd rekening met maximaal 10 werkdagen vanaf de dag dat het artikel in ons magazijn wordt afgeleverd voor verwerking. We zullen hard werken om uw terugkeer zo snel mogelijk te voltooien.
  • Restituties worden uitgegeven aan dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Als u ook winkeltegoed hebt geselecteerd, wordt de terugbetaling dienovereenkomstig verwerkt.

Heeft u een beschadigd of defect artikel ontvangen?

Heeft u een beschadigd of defect artikel ontvangen van SimplyCarbonFiber? Maak je geen zorgen! Wij bieden een GRATIS LIFETIME GARANTIE. Neem contact op met ons toegewijde klantenserviceteam Hier , En zij zullen u onmiddellijk helpen bij het oplossen van het probleem. Voor meer garantie informatie, voel je vrij om onze FAQ pagina te bezoeken. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en wij zijn hier om dingen recht te zetten!

Hoe lang duurt het om mijn retour en terugbetaling te verwerken?

  • Zodra u uw retouraanvraag hebt voltooid, ontvangt u direct een afdrukbaar prepaid retourlabel.
  • Nadat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen en heeft nagegaan of het voldoet aan ons retourbeleid, starten we het terugbetalingsproces naar uw oorspronkelijke betaalmethode.