退款政策

100天无忧退货

 

退货政策:

在Simply Carbon Fiber,我们致力于确保您对我们的产品感到满意。 我们提供轻松的退货服务,让您的购物体验无缝且无压力。 请放心,不涉及进货费!

国内退货:

我们为所有超过 99 美元的国内订单提供免费 退货。 如果您的订单价值为 99 美元或更多,您可以享受我们门户网站中提供的预付费可打印退货标签的便利。 这意味着您可以在交货后 100 天内退回任何全新产品并获得全额退款。 请注意,所有退货的初始运费均不予退还。 您在任何促销优惠期间收到的任何免费商品都必须包含在您的退货中,如果退货中不包含该商品的费用,将从您的退款中扣除该商品的费用。

国内订单在 100 美元以下的国内订单下,在交货后 99 天内享受全新产品的无压力退货。 我们简化的流程可让您通过我们的运输门户轻松打印预付费退货标签。 一旦我们收到并处理您的商品,将从您的退款中扣除 6.95 美元的退货标签费,以确保无缝体验。 请注意,所有运费均不予退还。

国际退货:

我们还通过我们的退货门户 接受 任何全新产品在交货后 100-天内的国际退货。 但是,对于国际退货,请注意,您需要在当地的运输中心购买运输标签,但仍可通过我们的门户处理退货。 通过我们的退货门户发起退货后,您可以继续与您首选的承运商联系,并在主题行中向我们提供通过电子邮件发送给 returns@simplycarbonfiber.com 的跟踪详细信息以及您的 RMA 编号。 我们要求您保留投递收据,直到整个退货和退款完成。

请记住,加急运费、初始运费和退货门户中的任何运费均不予退还。 您在任何促销优惠期间收到的任何免费商品都必须包含在您的退货中,如果退货中不包含该商品的费用,将从您的退款中扣除该商品的费用。 

交易所:

目前,无法进行换货。

如何发起退货:

  • 在您的购买确认电子邮件中找到您的订单号。 订单号始终以“#SCF” 开头
  • 按照退货门户中的步骤操作,并生成预付费退货标签。
  • 准备包裹:将退货标签牢固地贴在包裹上。 如果可能,请使用您订单收到的相同运输包裹。 确保删除之前的所有标签。
  • 投递您的包裹:将您的退货包裹带到退货标签上注明的承运人指定的任何设施。 您的退货将很快归还给我们。

我们随时为您提供帮助,因此,如果您有任何疑问或需要退货帮助,请随时联系我们专门的客户支持团队 here。 我们希望您的退货体验尽可能顺利!

 

开始退货:

点击这里开始退货

 

退货流程的重要提醒

  • 请确保您只退回您提供的退货标签上列出的 Simply Carbon Fiber 商品。 从您的退货中排除任何非单纯碳纤维物品,因为我们将无法处理或退还这些物品,并且它们将被处理掉。
  • 请注意,神秘商品被视为最终销售,不符合退货和退款条件。
  • 发起退货时,请务必选择合适的退货原因。 这有助于我们确保您的退货得到准确和高效的处理。
  • 请允许从物品交付到我们的仓库进行处理之日起最多 10 个工作日。 我们将努力工作,尽快完成您的退货。
  • 退款将发放到与原始购买相同的付款方式。 或者,如果您选择了商店信用,退款将相应地处理。

收到损坏或有缺陷的物品?

收到 SimplyCarbonFiber 损坏或有缺陷的物品? 不用担心! 我们提供免费的终身保修。 请联系我们专门的客户支持团队 ,他们将及时协助您解决问题。 有关更多保修信息,请随时访问我们的常见问题解答页面。 您的满意是我们的首要任务,我们在这里把事情做好!

处理我的退货和退款需要多长时间?

  • 完成退货请求后,您将立即收到可打印的预付费退货标签。
  • 在我们的仓库收到您的退货并确认其符合我们的退货政策后,我们将按照您原来的付款方式启动退款流程。 请注意,付款最多可能需要 10 个工作日才能处理,具体取决于您的银行或支付服务提供商。 请放心,退回的物品将退还,不包括原始运费。
  • 退款将退回到您原来的付款方式,或者如果您选择了商店信用,则将相应地处理退款。
  • 退款发放后,资金最多需要 3 个工作日才能反映到您的信用卡或 PayPal 帐户中。

需要提出保修索赔吗?

如需保修索赔,请联系我们

如果您对退货、退款或终身保修有任何疑问或疑虑,请随时联系我们的客户支持团队

我们致力于确保为您提供顺畅高效的退货流程!