För mer information om garanti, besök gärna vår FAQ-sida.

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi är här för att ställa saker till rätta!

Hur lång tid tar det att bearbeta min återkomst och återbetalning? När du har färdigställt din återvändande kommer du att få en utskrivbar returbeteckning omedelbart. Efter att vårt lager har fått er retur och verifierat att den följer vår returpolicy, vi kommer att initiera återbetalningsprocessen till din ursprungliga betalningsmetod.

Observera att betalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla, beroende på din bank eller betalningsmottagare.

Vi erbjuder GRATIS RETURER för alla inhemska beställningar över $99. Återbetalningen kommer att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod, eller om du valt lager kredit, kommer den att behandlas i enlighet därmed. Det betyder att du kan returnera alla helt nya produkter inom 100 dagar efter leverans och få full återbetalning.

Om du har några frågor eller oro angående din retur, återbetalning eller livstidsgaranti, är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam. Här . Vi är fast beslutna att säkerställa en smidig och effektiv returprocess för dig! En returetikettavgift på $6.95 kommer att dras av från din återbetalning när vi tar emot och behandlar dina varor, vilket säkerställer en sömlös upplevelse.

Observera att alla fraktkostnader inte återbetalas.
Gratis artiklar som följde med din beställning kan inte returneras individuellt och är föremål för en avgift på 10 USD om motsvarande beställning, som inkluderade gratisvaran, returneras utan gratisvaran. Mystery items är slutförsäljning och återbetalas inte.

Internationella returer:

Vi accepterar även internationella returer via vår returportal på alla helt nya produkter inom 100-dagar efter leverans. För internationella returer, observera dock att du måste köpa en fraktsedel på ditt lokala fraktcenter men ändå behandla returen via vår portal. När returen har initierats via vår returportal kan du fortsätta med din föredragna transportör och ge oss spårningsinformationen som skickas via e-post till returns@simplycarbonfiber.com tillsammans med ditt RMA-nummer i ämnesraden. Vi kräver att du behåller avlämningskvittot tills hela returen och återbetalningen är klar.

Observera att alla fraktkostnader inte återbetalas.
Gratis varor som följde med din beställning kan inte returneras individuellt och är föremål för en avgift på 10 012753 012757 dollar om motsvarande beställning, som inkluderade den kostnadsfria varan, returneras utan gratis varan. Mystery items är slutförsäljning och återbetalas inte.

Utbyten:

För närvarande är utbyten inte tillgängliga.

Hur man initierar en retur:

  • Hitta ditt ordernummer i e-postmeddelandet med köpbekräftelsen. Ordernumret börjar alltid med "#SCF"
  • Följ stegen i vår returportal och skapa en förbetald returetikett. (Observera att uteslutning av länder gäller för Puerto Rico för denna metod just nu. )
  • Förbered ditt paket: Fäst returetiketten på ditt paket på ett säkert sätt. Om möjligt, använd samma fraktpaket som din beställning kom i. Se till att ta bort alla tidigare etiketter.
  • Lämna in ditt paket: Ta ditt returpaket till en anläggning som anges av transportören som anges på returetiketten. Din retur kommer att vara på väg tillbaka till oss.

Vi är här för att hjälpa dig, så om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, tveka inte att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam här. Vi vill att din returupplevelse ska vara så smidig som möjligt!

Starta din retur:

Klicka här för att starta din retur

Viktiga påminnelser för din returprocess

  • Se till att du endast returnerar de Simply Carbon Fiber-artiklar som anges på din medföljande returetikett. Uteslut alla icke-Simply Carbon Fiber-artiklar från din retur, eftersom vi inte kommer att kunna behandla eller returnera dessa varor till dig, och de kommer att kasseras.
  • Observera att hemliga föremål betraktas som slutförsäljning och inte är berättigade till returer och återbetalningar.
  • När du påbörjar returen, se till att välja lämplig anledning till returen. Detta hjälper oss att säkerställa att din retur behandlas korrekt och effektivt.
  • Vänligen tillåt upp till 10 arbetsdagar från den dag då varan levereras till vårt lager för bearbetning. Vi kommer att arbeta hårt för att slutföra din retur så snabbt som möjligt.
  • Återbetalningar kommer att utfärdas till samma betalningsmetod som användes för det ursprungliga köpet. Alternativt, om du valde butikskredit, kommer återbetalningen att behandlas i enlighet med detta.

Har du fått en skadad eller defekt vara?

Har du fått en skadad eller defekt vara från SimplyCarbonFiber? Oroa dig inte! Vi erbjuder en GRATIS LIVSTIDSGARANTI. Kontakta vårt dedikerade kundsupportteam här, så hjälper de dig snabbt att lösa problemet. För mer garantiinformation, besök gärna vår FAQ-sida. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi är här för att ställa saker och ting till rätta!

Hur lång tid tar det att behandla min retur och återbetalning?

  • När du har slutfört din returförfrågan får du en utskrivbar förbetald returetikett direkt.
  • När vårt lager har tagit emot din retur och verifierat att den överensstämmer med vår returpolicy kommer vi att påbörja återbetalningsprocessen till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att betalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla, beroende på din bank eller betalningsleverantör. Du kan vara säker på att returnerade varor kommer att återbetalas, exklusive den ursprungliga fraktkostnaden.
  • Återbetalningen kommer att returneras till din ursprungliga betalningsmetod, eller om du valde butikskredit kommer den att behandlas i enlighet med detta.
  • När återbetalningen har utfärdats tar det upp till 3 arbetsdagar för pengarna att reflektera tillbaka på ditt kreditkort eller PayPal konto.

Behöver du göra ett garantianspråk?

För garantianspråk, vänligen kontakta oss här.

Om du har några frågor eller funderingar om din retur, återbetalning eller livstidsgaranti är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam här.

Vi är fast beslutna att säkerställa en smidig och effektiv returprocess för dig!